Jocurile de noroc au un caracter recreativ, fiind preferate de 4.2 miliarde de oameni care se distrează jucând ruletă, blackjack, poker, baccarat, craps, păcănele sau jocuri crash ori pariază pe sporturi și esports.
Un număr de 1.6 miliarde de jucători au trecut de nivelul de jucător ocazional și joacă frecvent în locațiile terestre și în cazinourile online, printre care se numără și Vulkan Vegas, un site internațional de pariuri și cazinou. Dintre acești jucători, peste 450 de milioane au probleme cu jocurile de noroc, iar 80 de milioane sunt dependenți.
Se conturează două tipuri de jucători, aceștia având un comportament de joc diferit unul de celalalt. Comportamentul recreativ implică o activitate ocazională de joc, axat pe distracție, cu riscuri financiare limitate și fără consecințe negative. În schimb, comportamentul compulsiv este caracterizat prin petrecerea excesivă a timpului jucând, ceea ce afectează negativ aspectele vieții personale, profesionale, sociale și financiare. Exceptând cazurile declarate de dependenți, este dificil ca aceștia să fie identificați când joacă online. Oare AI-ul reușește să detecteze tiparele comportamentale compulsive ale jucătorilor cu probleme?
Cum se manifestă comportamentul compulsiv la jocurile de noroc?
Comportamentul compulsiv al jucătorilor este caracterizat prin următoarele 8 elemente:
1. Urmărirea pierderilor – jucătorii cu probleme caută de fiecare dată când joacă să își recupereze pierderile, ceea ce înseamnă continuarea sesiunii de joc și, implicit pierderi și mai mari;
2. Probleme financiare care cauzate de comportamentul de joc – jucătorii dependenți se confruntă cu datorii, împrumută ban sau chiar ajung să comită infracțiuni pentru a procura bani pentru finanțarea adicției;
3. Preocupare permanentă pentru jocurile de noroc – jucătorii cu adicție se gândesc și există doar pentru jocurile de noroc, planificându-și activitățile de joc sau retrăind experiențele anterioare de la mesele de joc;
4. Jocurile de noroc sunt considerate o cale de a scăpa de probleme – jucătorii caută scăparea în jocurile de noroc pentru a scăpa de situațiile dificile și ajung să le considere singura modalitate de câștig financiar;
5. Nevoia constantă de dopamină – jucătorii care experiementeaza dependența simt nevoia de dopamină care se eliberează atunci când jucătorii „ratează la limită” câștigul și care este mai intensă decât senzația trăită la obținerea unui câștig;
6. Ascunderea activităților legate de jocurile de noroc – jucătorii cu probleme se izolează și mint pentru a-și ascunde activitățile legate de jocurile de noroc;
7. Pierderea controlului chiar dacă jucătorii au iluzia controlului – toate tentativele de a se elibera de adicție eșuează pentru că jucătorul a pierdut complet controlul;
8. Jucătorii joacă indiferent că au emoții pozitive sau negative – jocurile de noroc se transformă în sursă primordială de generare a emoțiilor pentru jucătorii problematici.
Însă, cum este posibil ca elementele definitorii ale comportamentului compulsiv al jucătorilor să fie detectate din moment ce numai 1-2 dintre caracteristici sunt vizibile atunci când utilizatorul participă la activități de pariere online? Inteligența Artificială se bazează pe o serie de algoritmi care permit identificarea jucătorilor cu riscuri de dezvoltare a dependenței față de divertismentul cu miză reală.
Care sunt tiparele de pariere compulsivă pe care le detectează AI-ul?
Jucătorii cu probleme legate de jocurile de noroc ies în evidență când joacă în cazinourile terestre, dar în mediul online este mult mai dificil să fie identificați. Inteligența Artificială dispune de abilitați extinse de a analiza un volum uriaș de date, ceea ce permite detectarea jucătorilor care prezintă riscuri de a dezvolta adicție față de jocurile de noroc și a celor care deja sunt dependenți. AI-ul analizează, printre altele, următorii indicatori pentru a identifica jucătorii cu comportament atipic de pariere:
• Frecvență crescută de joc, fără pauze;
• Plasarea de pariuri cu valori diferite din dorința de a recupera pierderile;
• Utilizarea unui număr mare de metode de plată într-un interval redus de timp;
• Ignorarea alertelor și notificărilor de realitate;
• Ignorarea limitelor de pierderi și depuneri;
• Sesiuni de joc la ore târzii;
• Căutarea frecventă de bonusuri sau de pariuri gratuite;
• Constituirea de depuneri în mod frecvent.
Inteligența Artificiala dispune inclusiv de capacitatea de a evalua corect diferențele dintre jucătorii high roller și VIP, care plasează regulat pariuri mari, și jucătorii cu probleme de pariere compulsivă.
Cum ajută Inteligența Artificială jucătorii cu adicție de jocurile de noroc?
AI-ul nu doar că dispune de capacitatea de a detecta jucătorii cu probleme legate de activitățile de joc cu miză, ci are și abilitatea de a implementa o serie de elemente care să îi ajute pe jucători să joace responsabil:
• Avertizarea jucătorilor prin mesaje personalizate în privința riscului ridicat de a dezvolta adicție față de jocurile de tip aleatoriu;
• Informări despre modul în care jucătorii cu risc pot folosi instrumentele de pariuri responsabile;
• Educarea jucătorilor prin oferirea de materiale, inclusiv chestionare de evaluare a riscului de dezvoltare a adicției față de jocurile cu miză financiară;
• Avertizări legate de limitele de pariere și blocarea temporară a accesului la contul de joc în momentul în care a fost atinsă limita de timp petrecut jucând;
• Conectare instantanee a jucătorilor cu probleme cu instituțiile de suport specializate în acordarea de ajutor persoanelor cu dependență de activități ludice cu componentă financiară.
Inteligența Artificială dispune de capacitatea de a detecta încălcarea tiparelor de joc și identificarea comportamentelor anormale în cadrul platformelor de divertisment cu miză, ajutând atât jucătorii, cât și operatorii să își desfășoare activitatea într-un mediu de joc sigur.
